Con el objetivo de hacer más fluido el trabajo y la comunicación entre la compañía y los talleres y peritos que prestan servicio a los clientes, Groupama Seguros crea un nuevo portal web.
En el mismo, los talleres y peritos que trabajen con la entidad podrán agilizar la gestión de peritación, reparación y comunicación, ante siniestros de los que cuenten con un Seguro de Coche Groupama Seguros.
Entre las herramientas que se han dispuesto destaca una agenda virtual, para que talleres y tramitadores estén al tanto del estadío de la gestión del siniestro, al tiempo que se confirme las acciones realizadas por cada parte, incluyendo el proceso de reparación. Esta agenda permite además establecer plazos para realizar cada etapa del proceso que se pone en marcha cuando le ocurre un siniestro al cliente, fijando fechas para cada una, hasta la finalización de la reparación.
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